AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1. Geltungsbereich:
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Anbieter und Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Eine abweichende Bedingung von Seiten des Kunden ist nur nach vorheriger schriftlicher Anerkennung des Anbieters zulässig.
§2. Vertragsabschluss:
1) Schriftliche Angebote des Anbieters können nur unverzüglich angenommen werden, es sei denn, dass eine längere Bindung ausdrücklich vereinbart worden ist. Nebenabreden können nur schriftlich vereinbart werden.
2) Der Vertrag wird mittels übereinstimmender Willenserklärung geschlossen. Eine außerhalb der Öffnungszeiten eingegangene Willenserklärung des Kunden (zB. E-Mail) gilt erst zu den Öffnungszeiten des nächsten Werktages als zugegangen.
3) Der Vertragsschluss erfolgt in der deutschen Sprache
§3. Preise:
Die Preise verstehen sich inklusive der gültigen Umsatzsteuer. Zusatzleistungen, die über den eigentlichen Pflanzen- und Blumenverkauf hinausgehen, sind gesondert zu vergüten (zB. Besondere Karten, Lieferumstände, etc.)
§4. Waren:
Blumen sind ein Naturprodukt, das saisonal und regional unterschiedlich verfügbar ist. Zudem unterliegen Blumen einem Reifeprozess, weshalb die Ware unter Umständen von der Fotovorlage abweichen kann.
§5. Liefermodalitäten:
1) Von uns angegebene Lieferzeiten bemessen sich vom Zeitpunkt des Vertragsschlusses, Samstag und Sonntag nicht mitgerechnet, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt.
2) Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nicht verfügbar teilt der Händler dies dem Kunden unverzüglich mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von 14 Tagen kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Händler berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall sind etwaige, bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zu erstatten.
3) Der Anbieter liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in Deutschland hat.
4) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit nach dem Kalender bestimmt so kommt der Besteller bereits mit Versäumung dieses Termines in Verzug.
5) Bestellungen per Vorkasse müssen innerhalb von 14 Tagen bezahlt werden. Bei Verstreichen dieser Frist wird die Bestellung unverzüglich storniert.
6) Für etwaige zusätzliche Kosten aufgrund eines Zahlungsverzuges des Kunden kommt der Kunde uneingeschränkt auf.
7) Die Auslieferung erfolgt innerhalb der Öffnungszeiten. Eine abweichende Lieferzeit muss explizit vereinbart werden.
§6. Lieferzeit und Gefahrtragung:
1) Vorausbestellte Ware ist am vereinbarten Tag anzuliefern und anzunehmen. Bei Bestellungen für Sonn- und Feiertage ist der Anbieter berechtigt, die Ware am Vortag anzuliefern. Wird der Kunde am Vortag nicht angetroffen so wird die Ware am folgenden Tag angeliefert.
2) Jede Versendung oder Lieferung erfolgt auf Gefahr und Rechnung des Kunden.
3) Der Anbieter haftet nicht bei unleserlicher, unvollständiger oder falscher Lieferadresse.
4) Bei Vereinbarung eines Ablageortes ist eine Haftung des Anbieters nach Ablage der Ware ausgeschlossen. Die Ablage der Ware wird mittels Fotografie dokumentiert.
5) Für vom Kunden beigegebene Begleitwaren haftet der Anbieter nur bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Beschädigung oder Zerstörung.
§7. Gewährleistung und Haftung:
1) Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften.
2) Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder fehlen ihr zugesicherte Eigenschaften, ist der Anbieter dazu berechtigt nach seiner Wahl dem Kunden Ersatz zu liefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
3) Der Anbieter leistet keinen Ersatz bei Nichteinhaltung von Pflegehinweisen oder bei offensichtlich falscher Pflege der Ware.
4) Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, wegen Nichterfüllung, aus positiver Forderungsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.
5) Vom Anbieter gelieferte Keramiken können aufgrund ihrer natürlichen Porosität eine gewisse Wasseraufnahme besitzen; sie sind nicht als wasserdicht, sondern als mehr oder weniger wasserundurchlässig zu bezeichnen. Das Blumenfachgeschäft kann deshalb keinen Ersatz für Schäden leisten, die dadurch entstehen, dass der Kunde es unterlässt, zusätzliche Überlaufgefäße, Wasserauffangschalen oder ähnliche wasserdichte Behälter aufzustellen.
§8. Eigentumsvorbehalt:
Sämtliche Waren bleiben bis zur vollständigen Leistung des Kaufpreises im Eigentum des Anbieters.
§9. Datenverarbeitung:
1) Der Anbieter erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden. Er beachtet dabei insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Kunden wird der Anbieter Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telemedien erforderlich ist.
2) Ohne die Einwilligung des Kunden wird der Anbieter Daten des Kunden nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen.
§10. Schlussbestimmungen:
1) Auf die Geschäftsbeziehung zwischen Anbieter und Kunde, sowie auf alle daraus entstehenden Rechte und Pflichten findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts, sowie des UN-Kaufrechts Anwendung.
2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter nach dem Sitz des Anbieters zu bestimmen.
3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.